Asyik teertangguh aje.... hari ni agak free, jadi untuk dikongsi bersama.
Beberapa hak pengguna yang perlu difahami :
Pertama : Hak mendapat keperluan asas
“ Wahai sekalian manusia makanlah dari apa yang ada di bumi yang halal lagi baik, dan janganlah kamu ikut jejak langkah syaitan kerana sesungguhnya syaitan itu adalah musuh yang terang lagi nyata bagi kamu. ” Surah Al-Baqarah : Ayat 168
Kedua : Hak mendapat keselamatan
Pengguna mesti mendapat jaminan keselamatan ke atas barangan / perkhidmatan yang diberikan
Ketiga : Hak mendapat maklumat
Pengguna berhak mendapatkan maklumat tepat tentang barangan / perkhidmatan yang dikehendaki
Keempat : Hak membuat pilihan
Pengguna berhak memilih barangan / perkhidmatan yang bermutu dan harga berpatutan.
Kelima : Hak bersuara
Pengguna berhak bersuara agar tidak ditindas
Keenam : Hak mendapat gantirugi
Pengguna berhak mendapat gantirugi perkhidmatan dan barangan
No comments:
Post a Comment